OREGO AMBALAJ SAN. VE TİC. A.Ş. (bundan sonra Orego olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın işbu https://www.orego.com.tr aracılığı ile sunulan e-ticaret hizmetleri ve bilgilendirmelerden güvenli ve eksiksiz yararlanmasını sağlamak amacıyla sitemizde çerezler (cookies) kullanıyoruz. İşbu Çerez Politikası, siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, internet sitemiz, tarayıcılarımızda bilgi toplayabilmek, tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla kullandığımız ve bilgisayarınıza, telefonunuza ya da herhangi bir başka cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları, bir diğer deyişle veri depolama araçlarıdır. Bu metin dosyalarının yanı sıra, çerezler gibi tanımlayıcı işlev gören yazılım, piksel, beacon ya da diğer etiketler de çerez olarak adlandırılacaktır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalara ilişkin verileri tarayıp düzenler ve internet sitesini sizler için kullanıcı dostu kılmayı amaçlar. Tüm bunları yaparken, cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.
Çerezler; adınızı, soyadınızı, adresinizi, şifrenizi ve hassas nitelikteki kişisel verilerinizi toplamaz ve kaydetmez.
2. Çerez Çeşitleri
Çerezler kendi içlerinde farklı türlere ayrılmaktadır.
Çerezler ilk olarak çerez sağlayıcı taraflara göre ikiye ayrılmaktadır. Bunlar birinci taraf çerezler veya üçüncü taraf çerezlerdir. Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf çerez olması durumu, çerezin kimin tarafından sağlandığı, internet sitesine kimin tarafından yerleştirildiği anlamına gelmektedir. Bu kapsamda,
Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası, diğer bir ifadeyle, tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL https://www.orego.com.tr tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezler: Kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Çerezler ayrıca kullanım sürelerine göre de sınıflandırılmaktadır. Bu kapsamda,
Oturum Çerezleri: Bu tür çerezler, yalnızca internet sitemizde bulunduğunuz süre zarfında saklanır. İnternet sitemize yaptığınız ziyaret sonrasında bu çerezlerin süresi dolar. Bir başka ifadeyle, bu tür çerezler otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Bu tür çerezler ise, belirli süreler boyunca tarayıcınızda saklanan çerezlerdir. Çerezin saklanma süresi kullanım amacına göre farklılık gösterebilir. Bu tür çerezler önceden belirlenmiş kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak silinecektir. Elbette tarayıcı ayarlarınızı güncelleyerek bu tür çerezleri silme imkânınız her zaman mevcuttur.
Çerezler ayrıca hizmet ettikleri amaca göre de sınıflandırırlar. Bu kapsamda çerezler, (i) Kesinlikle Gerekli Çerezler, (ii) İşlevsellik Çerezleri, (iii) Analitik (Performans) Çerezleri ve (iv) Pazarlama/Hedefleme Çerezleri olarak kategorilere ayrılırlar.
3. Çerezler Aracılığıyla Hangi Kişisel Veriler Toplanmaktadır?
Çerezler aracılığıyla, kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı ID, ziyaretinizin tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, siteye erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız), sitedeki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfaları kaydırma hareketleri, eriştiğiniz sekmelere ilişkin bilgiler dahil kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir.
Orego tarafından kullanılan çerezlere ve çerezlerin kullanılma amaçlarına ilişkin detaylı bilgiye bu Politikanın Çerez Çeşitleri başlığında yer alan tablodan erişebilirsiniz.
4. Çerezler Aracılığıyla Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi, Hukuki Sebepleri ve İşleme Amaçları
Çerezler hem süreçlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi hem de kullanıcı deneyiminin en üst düzeye taşınmasında büyük rol oynamaktadır. Çerezler aracılığıyla kişisel veriler otomatik yöntemlerle (insan müdahalesi olmaksızın) toplanmaktadır.
Aşağıda hangi tür çerezleri, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak kullandığımıza dair açıklamaları bulabilirsiniz.
4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler
İnternet sitemizin düzgün bir şekilde çalışması için zorunlu olması sebebiyle çerezler kullanıyoruz. Bu kapsamda kullandığımız çerezler "Kesinlikle Gerekli Çerezler" olarak adlandırılıyor. Bu çerez türü sitelerin çeşitli özelliklerini etkinleştirir. İnternet sitemizin bir sayfasında gezinmenize ve hesabınıza giriş yapabilmenize yarayan çerezler kesinlikle gerekli çerezlerdir.
4.1.1. Kullanım Amaçları
Kesinlikle gerekli çerezlerin kullanımına izin vermediğiniz durumda, sitenin belirli fonksiyonlarından yararlanamazsınız. Bu fonksiyonlar genellikle sitenin varoluş amacının gerektirdiği fonksiyonlardır. Örneğin internet sitemizden alışveriş yapmak, sepetinize ürün eklemek, sepetinizi görüntülemek ve alışverişinizi tamamlamak istiyorsanız, bu durumda kesinlikle gerekli çerezlerin aktif/kullanımda olması gerekir. Aksi durumda sitemizi ziyaret amacınızı gerçekleştirmeniz mümkün olmaz.
Elbette kesinlikle gerekli çerezlerin kullanımını engelleme imkânınız mevcuttur. Ancak bu durumda sitemizin düzgün çalışmayacağını ve beklentilerinizi karşılamayabileceğini dikkatinize sunmak isteriz.
4.1.2. Dayanılan Hukuki Sebepler
Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5/2-f maddesindeki “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ile Kanun’un 5/2-c maddesindeki “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebepleri kapsamında işlenmektedir.
4.2. İşlevsellik Çerezleri
Belirli çerezleri, internet sitemizi kullanım deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak ve sitemizi kullanmanın işlevsellik kazanması amacıyla kullanıyoruz. Bu kapsamda kullandığımız çerezler “İşlevsellik Çerezleri”dir. İşlevsellik çerezleri birçok bakımdan sitemizi kullanmanızı kolaylaştırmaktadır.
4.2.1. Kullanım Amaçları
İşlevsellik çerezleri yaptığınız tercihleri hatırlamak ve internet sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanılır. Örneğin parolanızın kaydedilmesini, internet sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezler işlevsellik çerezleridir.
Çevrim içi arama sorgularına dair tercihlerinizi hatırlamak üzere kullanılan sonuç gösterici tercih çerezleri bu tür çerezlerdendir. Örneğin arama filtrelerinin seçilmesi, sayfa başına kaç sonuç çıkacağının seçilmesi fonksiyonlarının yarına getirilmesini sağlayan işlevsellik çerezleridir. Bununla birlikte internet sitemizi ilk kez ziyaret eden bir kullanıcıya çerezlere ilişkin bilgilendirme içeriği sunarız. Bu sayede internet sitemizdeki çerez kullanımına ilişkin bilgi sahibi olmalarını ve çerez kullanımını özelleştirmelerini isteriz. Ancak sitemizi sonraki her ziyaretinizde bu tür bilgilendirme metinleri, yasal uyarıları karşınıza çıkarmayız. İşlevsellik çerezleri bu tür kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yönelik olarak kullanılan çerezlerdir.
Nitekim bu çerezleri kullanma amacımız, sizlere en kolay site deneyimini yaşatmaktır. Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir ve kişiselleştirilmiş ve işlevsel hale getirilmiş bir kullanım deneyimi yaşayabilirsiniz. Bu çerezlerin aktifleştirilme yetkisi tamamen siz kullanıcılarımızdadır.
4.2.2. Dayanılan Hukuki Sebepler
Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
4.3. Analitik Çerezler (Performans Çerezleri)
Çerezler internet sitemizdeki hareketlerinizi analiz etmemize ve bu kapsamda hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur. Bu kapsamda kullandığımız çerezler “Analitik Çerezler (Performans Çerezleri)”dir.
4.3.1. Kullanım Amaçları
Analitik çerezler, internet sitemize nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, internet sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi internet sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; internet sitemizi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanılır.
Örneğin, sitemize gelen ziyaretçi sayılarını, sitede geçirilen süreyi, en sık tıklanan sayfalar veya en çok beğenilen ürünlere ilişkin olarak bilgi edinmek için analitik çerezleri kullanırız. Sonraki ziyaretlerinizde sitemize yeni bir özelliğin eklendiğini görürseniz, bu yeni özellik büyük ihtimalle kullanıcılarımızın beğenileri ve tercihleri dikkate alınarak eklenmiş olacaktır.
Bu çerezleri kullanarak kullanıcılarımızın davranışlarını analiz edip, internet sitemizi geliştirmekteyiz. İnternet sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi bizim için her ne kadar yüksek önem taşısa da bu sürecin bir parçası olup olmama kararı ise tamamen siz kullanıcılarımıza aittir. Bu kapsamda analitik çerezleri sizlere önceden aktif şekilde sunmayız.
4.3.2. Dayanılan Hukuki Sebepler
Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
4.4. Hedefleme/Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınızı ve beğenilerinizi tespit etmek, kişiselleştirilmiş pazarlama çalışmalarımız için önemlidir. Kişiselleştirilmiş pazarlama çalışmalarıyla her bir kullanıcımızın memnuniyetini üst düzeyde tutmayı ve ilgili alanlarına yönelik pazarlama çalışmaları yapabilmeyi (örneğin, ilgilenmediğiniz ürünler yerine, beğenilerinize yönelik reklamlar sunmayı) hedefleriz. Bu çalışmaları yürütürken ve aynı zamanda pazarlama çalışmalarımızın etkinliğini ölçerken “Hedefleme/Pazarlama Çerezleri”nden yararlanırız.
4.1. Kullanım Amaçları
Bu çerezleri temelde üç alt sebeple kullanıyoruz: (i) Size daha alakalı reklamlar ve hizmetler sunabilmek için tercihleriniz ve davranışlarınız hakkında fikir edinmek; (ii) aynı reklamları çok fazla görmenizi engellemek ve (iii) size iletilen reklamların etkinliğini anlamak.
Pazarlama çerezleri sayesinde size daha uygun içerikler, kampanyalar ve ürünleri sunabiliriz. Aynı zamanda ilgilenmediğiniz ürünleri de tespit edebiliriz ve bu ürünleri karşınıza çıkarmamaya özen gösteririz.
Bu çerezleri sizlere önceden aktifleştirilmiş şekilde sunmayız. Dolayısıyla sizlere kişiselleştirilmiş bir reklam deneyimi sunmak için bu tür çerezlerin kullanımına onay vermenizi bekleriz.
4.2. Dayanılan Hukuki Sebepler
Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
5. Çerez İzniniz ve Kapsamı
Orego e-ticaret alışveriş web siteleri ve bu web siteleri ile ilişkilendirilmiş mobil uygulamaları kullarak işbu çerez politikasında bahsedilen çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş oluyorsunuz. Çerezleri kabul etmemeniz halinde e-ticaret alışveriş web siteleri ve bu web siteleri ile ilişkilendirilmiş mobil uygulamalar tasarlandığı şekilde çalışmayabilir veya almayı umduğunuz şekilde hizmet almanız mümkün olmayabilir.Çerez politikamıza ilişkin bu bilgilendirme yazısı web sitemize, mobil uygulamamız veya ilgili diğer sitelerimize ilk girişinizde ayrı bir pencerede açılacaktır. Bu pencerede yer alan Kabul Ediyorum butonuna tıklamanız, işbu politikayı kabul ederek sayfayı kullanmaya başladığınız anlamına gelmektedir.
6. Çerez Çeşitleri
| ÇEREZ SAĞLAYICI | ÇEREZ İSMİ | ÇEREZ AMACI | ÇEREZ SÜRESİ |
7. Çerezleri Önleme
Çerezleri ve tarayıcınız önbelliğini temizlemek (kullanıcı adları ve şifreler gibi) için internet sitesi ayarlarının silinmesi ve tüm resimlerin yeniden yüklenmesi gerekir ve bu da sitemiz ve mobil uygulamamızın eskisi gibi hızlı ve etkin hizmet verememesine sebep olur.
Herhangi bir çerez almak istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarını çerez alındığında size bildirimde bulunacak şekilde değiştirebilir veya çerezleri tamamen reddedebilirsiniz. Ayrıca size gönderilmiş çerezleri silebilirsiniz.
Cihazınızdaki web tarayıcı çerezlerini engellemek veya kısıtlamak isterseniz bu işlemi web tarayıcı ayarlarınızdan yapabilirsiniz. Tarayıcınızda bulunan “Yardım” seçeneği web tarayıcı çerezlerinin engellenmesi ve kısıtlanmasıyla ilgili bilgiler vermektedir.
Tarayıcılarınızda çerezleri engellemek için aşağıdaki linkleri kullanabilirsiniz:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
Diğer browserlar için de (Opera, Microsoft Edge gibi), ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezlerin silinmesi mümkün değildir. Bunun dışında bazı çerezleri silmenizde halinde sitemiz ve mobil uygulamamızın çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Çerezleri farklı masaüstü bilgisayar tarayıcılarında engellemeye ilişkin gerekli bilgilere ve belgelere https://www.esb.org.tr/cerez-bellek veya www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilir veya “Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz.
Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için Web sitemizde belirtilen e-mail adreslerinden, telefon numaralarından veya Osmangazi Mah. 2647 Sok. No:5/1C Esenyurt/İSTANBUL adresinden Orego’ya ulaşabilirsiniz.